O sdružení SEP
Sdružení energetických poradců je jedním z projektů organizace
E-K-O vize, z.s, založenou odborníky, kteří se na energetickém trhu a v právním prostředí pohybují již několik let. Proto se propojují se samotnými zprostředkovali s přesně definovaným cílem.
Zlepšovat komunikaci mezi subjekty působícími na energetickém trhu, a tím také zvyšovat kvalitu a úroveň poskytovaných služeb v oblasti energetiky.
Aktuálně
23. 10. 2019
Dokumenty ke stažení
V rámci plnění cílů vydal SEP Etický kodex, jehož prostřednictvím pozitivně motivuje zprostředkovatele ke zlepšování se na úrovni služby, obchodu a zpracování.
Dalším strategickým cílem organizace je také tvorba vyrovnanosti mezi dalšími subjekty, které působí na energetickém trhu, jako jsou spotřebitelé, dodavatelé a dohledové orgány.
Signatáři
Předchozí
Další
Mystery shopping od SEP
Chcete znát opravdovou kvalitu vašeho obchodu a zpracování?
Právě v rámci zkvalitnění poskytovaných služeb na energetickém trhu připravil SEP jednoduchý, ale velmi dobře propracovaný systém mystery shoppingu. Systém umožňuje všem subjektům na energetickém trhu otestovat své obchodníky, zpracovatele, pracovníky infocenter a další. Proces je nezávislý a nezaujatý, proto výsledky monitorování mohou rychle odhalit mezery vašeho podnikání.
Každý ze signatářů Etického kodexu má službu mystery shoppingu zdarma. Ostatní mohou využít placenou formu spolupráce.
Certifikované kurzy
Vzdělávejte se a rozvíjejte své znalosti v Akademii SEP
Akademie SEP připravila vzdělávací kurzy pro různé pozice v rámci naší energetické branže. Pro každou ze specializací Obchod, Zpracování a Management jsme vytvořili několik multimediálních on-line vzdělávacích kurzů. Každý kurz zahrnuje výstupní test, po jehož úspěšném absolvování účastník obdrží certifikát. Absolvování kurzů Akademie SEP
je dobrou volbou pro ty, kteří chtějí ověřit či rozvinout své znalosti a posílit tak své kompetence v náročném oboru energetiky.
Kontakt
zřizovatelem projektu je spolek E-K-O VIZE, z.s
Výkonná ředitelka
Bc. Kateřina Vašků
T: +420 734 862 225
E: katerina.vasku@sdruzeniep.cz
Sídlo
Karolíny Světlé 716/1
628 00 Brno – Líšeň
Česká republika